SQUIZでの働き方や成長について、実際に在籍した方の声をお届けします。今回は、2024年9月から2025年12月末まで約1年3ヶ月間在籍していたメンバーにインタビューを実施。

新しい挑戦を求めてSQUIZに入社した彼女が、カスタマーサポート業務から新規事業の営業まで幅広く担当した経験や、退職に至った経緯を伺いました。卒業したからこそ見える、SQUIZの本当の姿とは？

新しい挑戦を求め、SQUIZに入社

─ まず、SQUIZでの担当業務と現在の仕事について教えてください。

SQUIZ では入社時にカスタマーサポート業務を担当し、その後新規事業立ち上げに参画。法人営業を主に担当していました。 ‎現在はモビリティ領域のアプリケーションの会社で、カスタマーサポートの仕事をしています。 ‎

─ SQUIZ入社時について。入社の理由を教えてください。 ‎

新しいことに挑戦したかったことと、サービスが魅力的であることです。

SQUIZ入社はちょうど30歳になるタイミングでした。その前の会社に約6年間在籍していたので、仕事にも慣れてきて、新しいことにチャレンジしたいと思っていて。せっかく挑戦するならスタートアップに飛び込んでみようと思ったのです。会社の制度なども作ってみることに興味がありましたし、新規事業を一から立ち上げることにも興味があったので、そういうことができそうだという期待がすごくありました。 ‎

とは言え、サービスが魅力的じゃないと続かないと思い、最後は「Oops（ウープス）」をはじめとしたサービスに心から共感できたため、入社を決めました。

挑戦と成長の連続だった1年3ヶ月

─ 実際に働いて、SQUIZはいかがでしたか？‎

入社時の期待通り、様々なことにチャレンジすることができました。その分、社員同士で意見がぶつかることも多かったですね。でもそれも仲が悪いからではなく、それぞれの正義があって、言いたいことを言い合える関係だったからこそです。

また、前職は比較的規模が大きな企業にいたので、スタートアップとの文化の違いも感じました。ビジネスの進め方や社内外でのコミュニケーションのとり方など、たくさん学ばせてもらいました。

─ 特に印象に残っている業務は？ ‎

妊娠出産サポートサービス「SUNME（サンミー）」の営業担当をしたことです。展示会で名刺を配ってアポを取ったり、自らセミナーの営業をしたり、まさに「足で稼ぐ」という経験は初めてでした。

また、私がオーナーとなって展示会を開催したことも初めての経験でしたね。デザイナーの方と一緒にデザインやキャッチコピーを考えることをイチから行って、すごく成長できたなと感じています。これまでのキャリアだったら経験できなかったことだと思います。

─ SQUIZの好きな文化はありますか？ ‎

経営層含め社員同士がフラットな関係で、本当に仲が良かったことです！大企業だと何をするにも社内政治が重要だったり、時には自分を守らないといけなかったりしますが、そういったことは全くなく。ストレスフリーに働けていました。

─ SQUIZで大変だったことは？‎

良くも悪くも全て自分の責任であること。分担して業務を行うのではなく、担当した業務には一貫して責任を持たなければなりません。その分やり遂げた時の達成感はとても大きかったですね、

やりがいがあったからこそ悩んだ、退職という決断

─ 退職を決めた理由やきっかけについて教えてください。 ‎

家庭の事情の部分が大きかったです。SQUIZではやりがいがある分、朝から晩まで夢中で働いていたので、家族とのコミュニケーションをとる時間が減ってしまって。また、今後家族が増えた時の働き方も含め当時のパートナーと人生設計を考えた時に、私の働き方を変えようとなり、退職をしました。

ただ、仕事にはとてもやりがいを感じていたし、SQUIZが嫌いだったわけではない。楽しく働いていたので退職を決めるまではとても悩みましたね。人事担当とも何度も話し合いました。

やっぱりSQUIZは熱中できる場所です。在籍当時は仕事に正面から向き合っていて、まさに青春だったなと感じます。私は今の会社が4社目ですが、そういったやりがいの部分はSQUIZでしか経験できないことだったと感じています。

─ 「もっとこうしておけばよかった」という後悔はありますか？ ‎

理想とする働き方の部分など、在籍中からもう少し本音で話せば良かったかもしれないですね。会社の制度もこれから作っていく段階だったので、私の考えを踏まえ、自分で制度を作っていくこともできたのかもしれないなと。

ちなみに退職時には代表はじめ経営層にも「もう少しこうしたら働きやすくなると思う」という部分は伝えました。その意見を踏まえ、すぐに制度を変更してくれた部分もありました。その時には退職が決まっていましたが、改めて社員の意見にはきちんと寄り添ってくれる社風だと思いましたね。

卒業した今だから伝えたい、SQUIZの魅力

─ SQUIZでの経験が今でも生きていることは？‎

ものすごくたくさんあります！自分の仕事に当事者意識を持って責任を持つ姿勢とか、泥臭いことも厭わない姿勢とか。現職でも「意外と泥臭いタイプだよね」と言われることもありますよ（笑）。

現在はアプリのカスタマーサポート業務をしているのですが、地方に伺って、ユーザーに直接セミナーも開催しています。そういったノウハウはSQUIZで学んだことが生きています。

─ 最後に、どんな方がSQUIZに向いていますか？

一言で言うと、「ド根性系の人」。人生において、気合を入れて真剣に仕事と向き合いたい人にはとても向いていると思います。何でもやらせてもらえるので、事業の立ち上げから運用まで一通り経験したい方にも向いています。もちろんその分責任が伴いますが、達成した時は自分自身が大きく成長しているはずです。 ‎

逆に、仕事に対して受け身の方や、これまでの自分のやり方を捨てられない人は向いていないかもしれません。メンバー全員で切磋琢磨し意見交換しながら会社を作っていく社風なので、協調性も必須ですね。